SoftGuard
lanzó al mercado su nuevo módulo SmartPanics, el cual permite
multiplicar la protección individual de sus clientes al momento de
ocurrirles algún evento que deba ser operado en la central de monitoreo.
Este módulo, junto con otras soluciones
de la compañía, fue presentado durante la feria E+S+S, que se realizó en
octubre en Bogotá, Colombia.
Hoy en día los teléfonos inteligentes se
han convertido en un elemento indispensable para la mayoría de las
personas, permitiendo a los usuarios grandes posibilidades de
comunicación, tanto así que se configuran como dispositivos personales
de aviso de emergencias.
El módulo SmartPanics se compone de dos
(2) partes, la principal que es el modulo que deberá instalar la empresa
de monitoreo en su central para la administración de los dispositivos,
la asignación a cuentas de monitoreo, personalización gráfica y gestión;
y luego la App que podrá ser descargada por los abonados de las
empresas de monitoreo desde las tiendas de las plataformas de Iphone
iOS, Android, Blackberry 10 y Blackberry Os.
Al
descargar la aplicación, los usuarios contaran con una App de botón de
pánico en el celular y podrán desde cualquier lugar donde estén enviar
un evento a la central de monitoreo. “Esto permite a las empresas de
seguridad maximizar las prestaciones y beneficios que brindan a sus
clientes, expandiendo los servicios que le ofrecen a los abonados por
fuera de sus alarmas fijas, y poder asistirlos en cualquier lugar que se
encuentren”, explica Agostina Margan, ejecutiva de cuentas de SoftGuard.
Luego de que el abonado haya descargado
la aplicación al dispositivo móvil, un sistema automático descargará un
conjunto de seteos que incluye fondo de pantalla con logotipo de la
empresa que brinda el servicio para personalizar el look and feel del
usuario.
Los eventos que se pueden generar son: SOS para pánico o atraco, emergencia médica, incendio/fuego.
Cuando se reporta un evento, éste estará
acompañado por la posición del dispositivo (red celular o GPS) y dicho
evento se mostrará al operador con un mapa de ubicación activo. Cabe
destacar que las comunicaciones son multivía para asegurar la recepción
de las señales en la central, siendo la más usada internet por la red
celular de datos o por wi-fi, y en caso de que este servicio no esté
disponible se envía por SMS.
La creación de este nuevo módulo partió
de la necesidad expresada por las empresas de seguridad de contar con
aplicaciones que les permitieran maximizar los servicios que les ofrecen
a sus clientes/usuarios con dispositivos inteligentes como tabletas y
teléfonos, entregándoles mayores beneficios y obteniendo una mayor
rentabilidad.
Con pocos meses en el mercado,
SmartPanics ya está siendo utilizando en Colombia, Argentina, Chile,
Venezuela, España, Perú, Costa Rica, Ecuador, Panamá, República
Dominicana y México entre otros.
Fuente Copia: tecnoseguro.com Síganos en twitter: @integradores1
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